很多人以為云倉就是專門給電商企業提供倉儲代發貨服務的，這樣理解是片面的，因為除了電商企業外，云倉還可以為、直播、線下零售、商超、微商、社區團購等提供倉配一體化服務。

目前的話，市面上的云倉提供的服務主要包括：

1、貨品入庫。商家把貨品送到云倉后，倉庫工作人員對貨品進行交接和卸貨，隨后倉管員對貨品進行數量清點，質檢，粘貼對應的條形碼，上架，信息錄入WMS系統。

2、倉儲管理。云倉公司需要對倉庫進行合理的規劃，從而提高倉儲內部的工作效率。同時要做好倉庫內部的防火防潮工作。特別要注意對貨品的安全和質量問題，避免出現不必要的損失。

3、訂單處理。電商賣家接到訂單后，通過系統對接到云倉內，云倉工作人員根據訂單信息進行發貨操作，包括打單、揀貨、復核、打包、稱重、出庫、快遞交接等步驟。

4、物流配送：將貨物按照收貨信息交給快遞物流公司進行攬收配送，安全、及時地將包裹送到買家手上。

5、售后服務。云倉公司客服團隊實時跟進快遞狀況以及收貨方對快遞滿意度，若有配送問題及時反饋并給予解決，維護電商賣家品牌口碑，保證終端用戶物流體驗。

6、定期盤點。云倉定期對庫內的貨品進行盤點，確定貨物是否賬物相符，確定貨物數量，并反饋給電商企業，以便電商企業以此為依據確定銷售，批貨計劃。

7、增值類服務。部分云倉公司除了以上倉儲發貨等基礎服務外，還提供諸如：退貨處理、包裝定制、二次加工（貼標、噴碼、熨燙、組套）、產品質檢、倉儲直播、供應鏈金融、代收貨款、對接銷售渠道等服務。