電商內(nèi)卷換賽道?疫情下的雙11發(fā)貨如何保障?
當(dāng)時(shí)間跨過11月12日的0:00點(diǎn),各電商平臺(tái)“雙十一”期間的GMV數(shù)字并未如約而至,大家只是用了“持平”“創(chuàng)新記錄”這樣的模糊字眼。
這也就意味著,從過去流量爭(zhēng)奪的時(shí)代里沖出來的頭部電商,如今思考的是流量的留存。翻譯過來便是:要給與消費(fèi)者與線下消費(fèi)同樣,甚至更好更實(shí)在的體驗(yàn)。于是除了價(jià)格維度的價(jià)保之外,物流履約成了重中之重。
尤其是當(dāng)前疫情多點(diǎn)散發(fā)、消費(fèi)市場(chǎng)疲軟、銷售渠道分散等不確定性因素下,品牌商家們面臨著降低物流成本、保證發(fā)貨時(shí)效等諸多問題與挑戰(zhàn),智能倉(cāng)儲(chǔ)中心應(yīng)運(yùn)而生!以數(shù)字決策助力商家供應(yīng)鏈效率提升,打開全新的增長(zhǎng)空間。
越來越多的商家嘗試與像洲際云倉(cāng)這樣的第三方倉(cāng)儲(chǔ)合作,以強(qiáng)化庫存周轉(zhuǎn)效率,保障物流履約!
01 / “疫”不容辭 筑牢倉(cāng)配防線
在這場(chǎng)抗疫“持久戰(zhàn)”中,很多賣家不僅僅是進(jìn)貨有困難,就連發(fā)貨也舉步維艱。如果商家只依靠自己的倉(cāng)庫將會(huì)面臨:快遞延誤停發(fā)、運(yùn)營(yíng)成本增加、人手短缺、配送難等風(fēng)險(xiǎn)。
如此嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下,洲際云倉(cāng)是如何防控保供兩不誤,助力商家解決發(fā)貨難題的呢?
① 多地分倉(cāng),發(fā)件必達(dá)。洲際云倉(cāng)現(xiàn)已建成現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)面積25萬㎡,有價(jià)值20億元600萬件在倉(cāng)貨品,在江蘇連云港智慧物流園、江蘇淮安電商物流園等分別布局智能倉(cāng)儲(chǔ)和外倉(cāng)代發(fā)貨基地,均毗鄰城市高鐵樞紐站和國(guó)道,地理位置極其便利,物流中轉(zhuǎn)便捷,配送范圍可輻射全國(guó)各地。
即便在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,也可通過云倉(cāng)系統(tǒng)快速轉(zhuǎn)倉(cāng),為平臺(tái)商戶、直播合作機(jī)構(gòu)提供“一件代發(fā)服務(wù)”。
②快速接倉(cāng),實(shí)時(shí)對(duì)接。集南京、北京技術(shù)研發(fā)中心團(tuán)隊(duì)力量,洲際云倉(cāng)實(shí)時(shí)更新的技術(shù)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)接訂單、反饋、售后等全盤處理,更有金融服務(wù)為平臺(tái)商戶提供資金支持,保障疫情期間的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
②無憂配送,可靠性高。洲際云倉(cāng)同京東、韻達(dá)、圓通、順豐、德邦、跨越、郵政等多家全國(guó)知名快遞快運(yùn)企業(yè)緊密合作,優(yōu)化全鏈路時(shí)效,同時(shí)提供自動(dòng)化流水線出庫和無接觸配送解決方案,并定時(shí)進(jìn)行消殺工作,大大減少對(duì)人員的依賴性及被封風(fēng)險(xiǎn)。
02 / 迭代自研系統(tǒng) 升級(jí)服務(wù)保障
信息技術(shù)一直是洲際云倉(cāng)科技高速發(fā)展的重要支撐。雙十一期間,云倉(cāng)結(jié)合多年大促經(jīng)驗(yàn),將整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)從業(yè)務(wù)支撐、訂單下發(fā)處理等方面將系統(tǒng)全面升級(jí)優(yōu)化。
通過建立數(shù)據(jù)協(xié)同一站式服務(wù),支持多倉(cāng)庫、多貨主,全面協(xié)同洲際WMS倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng),支持阿里奇門等銷售ERP系統(tǒng)接入,讓數(shù)據(jù)貫穿從入倉(cāng)到配送再到售后的全過程,以驅(qū)動(dòng)智能分單、智能分倉(cāng)、智能快遞的實(shí)現(xiàn)。
并增加接口數(shù)量、通過技術(shù)接口將客戶多個(gè)渠道的庫存數(shù)據(jù)打通,優(yōu)化智能配置,實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)庫存共享、調(diào)撥,全面保障順利通過雙十一“大考”。
同時(shí),因?yàn)椴煌碳也煌奉悾槍?duì)SKU數(shù)量少、單SKU數(shù)量深度較深的商家的標(biāo)品商品,洲際云倉(cāng)采用條碼管理,就是根據(jù)到貨明細(xì)(商品,條碼,數(shù)量)進(jìn)行入庫;到貨后,入庫操作人員根據(jù)提供的到貨明細(xì)核對(duì)商品,無誤后,系統(tǒng)掃描條碼,填入數(shù)量,進(jìn)行入庫,操作快捷方便。
而針對(duì)復(fù)雜的SKU出庫,為提升倉(cāng)庫作業(yè)效率,應(yīng)用就大促期間多爆品的特性,洲際云倉(cāng)的每一件商品,都有獨(dú)一無二的“身份證”——專屬編碼。
與條碼按照單SKU的到貨明細(xì)(商品,條碼,數(shù)量)去管理不同的是,云倉(cāng)貨品的專屬編碼具有“唯一”性,就像我們的身份證一樣,每個(gè)編碼只會(huì)在一個(gè)單件上綁定一次。
貨品從入庫到銷售再到售后,通過唯一碼配合手持終端,能快速定位單件貨品存放的位置,并查詢到唯一碼綁定的貨品類型,包括貨品的入庫時(shí)間、品牌、貨號(hào)、尺碼、顏色等,幫助倉(cāng)庫實(shí)現(xiàn)揀貨作業(yè)路徑的最優(yōu)化,保證了發(fā)貨準(zhǔn)確度。
03 / 定制化方案 高適配多場(chǎng)景
為了能夠更好服務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈變革和數(shù)智化轉(zhuǎn)型,洲際云倉(cāng)通過凝結(jié)多年倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),依托諸多行業(yè)頭部客戶的物流場(chǎng)景系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很好的適應(yīng)新零售時(shí)代下品牌商家對(duì)智能化倉(cāng)儲(chǔ)的要求,完美匹配電商倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨系統(tǒng),適用于多品種、不同類型和體積的商家產(chǎn)品。
比如:B2C場(chǎng)景支持高效的散單與批量單作業(yè),支持售后協(xié)同及快速異常處理,可穩(wěn)定支撐客戶高峰期訂單發(fā)貨;B2B場(chǎng)景結(jié)合洲際WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)配作業(yè)的高效協(xié)同。
目前,洲際云倉(cāng)高度適配美妝護(hù)膚、家居家電、鞋服衣帽、日百快消、戶外運(yùn)動(dòng)等行業(yè)的復(fù)雜倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)場(chǎng)景,成為幸運(yùn)葉子、清鴻葉,天貓國(guó)際、漢鼎漁具、東方啟明星、安素可等國(guó)內(nèi)外多個(gè)品牌和電商企業(yè)首選的供應(yīng)鏈合伙人,并開展長(zhǎng)期、深度的倉(cāng)儲(chǔ)物流代運(yùn)營(yíng)合作。
針對(duì)客戶的倉(cāng)儲(chǔ)需求,進(jìn)行定制化供應(yīng)鏈解決方案,洲際云倉(cāng)從硬件配置的改造、軟件系統(tǒng)的對(duì)接,包括對(duì)產(chǎn)品庫內(nèi)再包裝、退換貨等增值服務(wù)均有配套解決方案,服務(wù)眾多頭部、中部企業(yè)客戶。
……
電商的上半場(chǎng)是流量之戰(zhàn),下半場(chǎng)則是生態(tài)系統(tǒng)之戰(zhàn),比拼的仍舊是貨品的質(zhì)量與履約體驗(yàn)。
洲際云倉(cāng)聚焦全渠道供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì),憑借完整的倉(cāng)配逆一體智能供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案、高配系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力、智能流水線分揀、真正適應(yīng)新零售時(shí)代,實(shí)現(xiàn)了全渠道線上線下庫存一體化管理,確保賣家的每件商品都能順利送達(dá)。
未來,洲際云倉(cāng)將繼續(xù)在供應(yīng)鏈降本增效、消費(fèi)者體驗(yàn)建設(shè)方面為賣家提供更多助力!