云倉服裝服飾類庫存、發貨、退貨管理
發布時間:2023-09-09 點擊數:827
云倉服飾發貨流程
1 包裝方案
A將掛裝進行工整的折疊,裝在發貨用的透明塑封袋內。
B拆飛機盒,將拆好的衣服放在飛機盒內,換上發貨專用衣架,放在上面和衣服一起發給客戶。
C裝箱時,注意衣服平整,標簽在衣服外。
2 發貨流程
系統推單>制單>揀貨>包裝>稱重>快遞交接出庫(熨燙在收貨時提前完成)
3 注意事項
截單點為17:00, 17:00前的訂單,當天發完。
選貨主,選快遞(選申通,注意換打印紙)。
新品需維護基礎數據。
服飾退貨流程
1 質檢標準
A. 貨品吊牌是否還在貨品條碼是否還在
B. 貨品的款式、尺碼、顏色、數量是否和原訂單一致。
C. 貨品是否穿著痕跡(起毛、起球、體味、汗味、香水味等)
D. 貨品衣架或褲架是否還在(除T恤,毛衣,吊帶外需衣架)
E. 貨品是否有臟污,貨品是否破損
F. 退貨流程
2 注意事項
A退件最晚第二天處理完成。
B 退件處理需在監控下操作。
庫存管理
1 盤點管理
每月為客戶提供一次免費盤點,并及時處理差異。
重大差異需分析差異原因,客戶追求賠償責任的,追求責任到人。
質檢定期抽盤庫存
2 耗材管理
每月統計一次線下耗材庫存,及時反饋給客戶,避免包材斷貨。
客戶專屬耗材只能客戶使用,其它人不允許使用。
采購的耗材,及時更新庫存,定期采購。