云倉(cāng)服裝服飾類庫(kù)存、發(fā)貨、退貨管理
發(fā)布時(shí)間:2024-01-14 點(diǎn)擊數(shù):605
1 包裝方案
A將掛裝進(jìn)行工整的折疊,裝在發(fā)貨用的透明塑封袋內(nèi)。
B拆飛機(jī)盒,將拆好的衣服放在飛機(jī)盒內(nèi),換上發(fā)貨專用衣架,放在上面和衣服一起發(fā)給客戶。
C裝箱時(shí),注意衣服平整,標(biāo)簽在衣服外。
2 發(fā)貨流程
系統(tǒng)推單>制單>揀貨>包裝>稱重>快遞交接出庫(kù)(熨燙在收貨時(shí)提前完成)
3 注意事項(xiàng)
截單點(diǎn)為17:00, 17:00前的訂單,當(dāng)天發(fā)完。
選貨主,選快遞(選申通,注意換打印紙)。
新品需維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
服飾退貨流程
1 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
A. 貨品吊牌是否還在貨品條碼是否還在
B. 貨品的款式、尺碼、顏色、數(shù)量是否和原訂單一致。
C. 貨品是否穿著痕跡(起毛、起球、體味、汗味、香水味等)
D. 貨品衣架或褲架是否還在(除T恤,毛衣,吊帶外需衣架)
E. 貨品是否有臟污,貨品是否破損
F. 退貨流程
2 注意事項(xiàng)
A退件最晚第二天處理完成。
B 退件處理需在監(jiān)控下操作。
庫(kù)存管理
1 盤點(diǎn)管理
每月為客戶提供一次免費(fèi)盤點(diǎn),并及時(shí)處理差異。
重大差異需分析差異原因,客戶追求賠償責(zé)任的,追求責(zé)任到人。
質(zhì)檢定期抽盤庫(kù)存
2 耗材管理
每月統(tǒng)計(jì)一次線下耗材庫(kù)存,及時(shí)反饋給客戶,避免包材斷貨。
客戶專屬耗材只能客戶使用,其它人不允許使用。
采購(gòu)的耗材,及時(shí)更新庫(kù)存,定期采購(gòu)。