一般來說，物流綜合服務(wù)流程管理可以分為標(biāo)準(zhǔn)流程、優(yōu)化流程和再造流程三個(gè)層次。倉儲(chǔ)通過倉庫對(duì)物資進(jìn)行儲(chǔ)存、保管以及倉庫相關(guān)儲(chǔ)存活動(dòng)的總稱。它隨著物資儲(chǔ)存的產(chǎn)生而產(chǎn)生，又隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展。倉儲(chǔ)是商品流通的重要環(huán)節(jié)之一，也是物流活動(dòng)的重要支柱。云倉是物流倉儲(chǔ)的一種，它與我們知道的傳統(tǒng)倉、電商倉不一樣。云倉是利用云計(jì)算以及現(xiàn)代管理方式，依托倉儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行貨物流通的全新物流倉儲(chǔ)體系產(chǎn)品。

1.流程規(guī)范

對(duì)于優(yōu)越的，符合流程優(yōu)的觀點(diǎn)的物流服務(wù)流程，不一定完全標(biāo)準(zhǔn)化，可以標(biāo)準(zhǔn)化。云倉是物流倉儲(chǔ)的一種，它與我們知道的傳統(tǒng)倉、電商倉不一樣。云倉是利用云計(jì)算以及現(xiàn)代管理方式，依托倉儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行貨物流通的全新物流倉儲(chǔ)體系產(chǎn)品。具體的流程規(guī)范是提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)、可預(yù)期的操作流程，為系統(tǒng)成員之間、系統(tǒng)與外界之間的合作提供基礎(chǔ)。

流程進(jìn)行規(guī)范化管理著重分析研究了一類特殊的規(guī)范，即管理會(huì)計(jì)工作行為規(guī)范的研究通過制定和推行。其目標(biāo)就是我們建立財(cái)務(wù)管理人員工作規(guī)范發(fā)展體系。規(guī)范化管理相關(guān)理論依據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)形態(tài)和業(yè)務(wù)中的點(diǎn)(交叉點(diǎn)，即崗位)、線(主線業(yè)務(wù))、塊(部門、組織)及整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，提出了一整套完整的規(guī)范體系，包括崗位員工工作規(guī)范、部了了(組織)工作規(guī)范、主線業(yè)務(wù)工作規(guī)范以及控制系統(tǒng)服務(wù)工作規(guī)范。每一類規(guī)范又包括以下三個(gè)重要組成部分即概述、工作學(xué)習(xí)過程規(guī)范、工作環(huán)境績效考核規(guī)范。

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2.流程優(yōu)化

如果生產(chǎn)過程中存在一些問題，存在一些冗余環(huán)節(jié)，可以采用優(yōu)化生產(chǎn)過程的方法。過程優(yōu)化的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)流程同步(在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間和地點(diǎn)方面的流程，準(zhǔn)確滿足客戶需求的能力)和高效率(盡可能低地完成各個(gè)物流環(huán)節(jié)的運(yùn)作)。

優(yōu)化，首先要搞清楚什么是過程改進(jìn)，這樣才能有明確的目標(biāo)。這取決于三個(gè)問題的答案

　　①在不增加企業(yè)庫存或流程進(jìn)行成本的情況下，流程的吞吐量(銷量)是否可以增加？

2是否在不降低吞吐量或增加工藝成本的情況下減少了工藝的庫存？

（ 3 ）在不減少吞吐量或增加庫存的情況程成本是否會(huì)增加？

前兩個(gè)問題相當(dāng)于詢問在不增加過程成本的情況下是否縮短了過程時(shí)間; 后一個(gè)問題強(qiáng)調(diào)對(duì)過程成本的控制。接下來，我們將從物流服務(wù)流程的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)方面討論如何改進(jìn)和優(yōu)化流程(因?yàn)榇尕涍L轉(zhuǎn)與流程周轉(zhuǎn)時(shí)間成反比，所以我們可以通過縮短流程周轉(zhuǎn)時(shí)間來提高存貨週轉(zhuǎn)，因此只能從流程周轉(zhuǎn)時(shí)間和流程周轉(zhuǎn)率兩個(gè)方面)。

(1)管理流程時(shí)間的方法

理論進(jìn)行流轉(zhuǎn)工作時(shí)間和等待時(shí)間影響了企業(yè)流程的整體流轉(zhuǎn)時(shí)間。因此，縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間的關(guān)鍵性資源管理研究方法是：

　　①縮短等待時(shí)間。

2縮短理論循環(huán)時(shí)間。

A.減少關(guān)鍵路徑上流程的工作量

a.減少施工工序的非增值服務(wù)部分(巧妙的工作)。確認(rèn)并刪除以及那些企業(yè)不必要的、非增值的活動(dòng)，如等待、移動(dòng)、檢查和各種資源管理問題行為。

B.提高流程速度(快速工作)。我們可以獲得快速工作設(shè)備，改善資源分配或提出增產(chǎn)激勵(lì)措施。

c. 減少重復(fù)操作的數(shù)量（一次成功）。